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안녕하세요.
구아재80 입니다.
오늘은 "리홈쿠첸 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 합시다.
최근 "스페인하숙"이라는 예능 프로그램에서 쿠첸밥솥을 협찬하며 많은사람들이 구입하셨을텐데요^^
혹시 발생하는 고장은 어떻게 해결해야할지 알아보도록 하겠습니다.

 

홈페이지에서 접수할수있는지 알아보겠습니다.
홈페이지로 접속해볼께요. (https://www.cuchen.com/index.do)
메인화면 인데요~ 우측상단에 "고객만족센터"로 들어가보겠습니다.

 

 

고객만족센터 전화번호와 각종 해결방법등이 나와있습니다.

쉽게 알아볼수 있도록 정리가 잘되어있습니다.

 

 

간단한 문의는 좌측 카테고리중에 "간편해결방법"을 참고하시면 간단히 해결할수도 있습니다.



전화나 접수전에 미리 확인하시면 좋을것 같습니다.

 

 

자 이제 주변 서비스센터 위치와 실제 신청방법에 대해서 알아봅시다.
좌측 카테고리중에 "A/S안내"로 들어가보겠습니다.
센터찾기가 나오는데요.
원하시는 도시와 지역을 검색하면 가까운 서비스센터 위치와 주소,연락처가 검색이 됩니다.

 

 

다음은 A/S 신청하기 입니다.
A/S안내 페이지에서 화면 중앙에 "A/S신청하기"로 들어가보겠습니다.
전화상담과 출장서비스를 신청할수 있습니다.



① 제품선택
② 고장증상
③ 서비스 고객정보 입력

이렇게 3가지를 입력하면 날짜와 시간을 선택할수 있습니다.
원하시는 날짜와 시간으로 선택하면 됩니다^^

 

 

▶무상수리 기준입니다.
※ 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상의 고장인 경우
※ 당사 서비스센터를 통한 수리 후 2개월 이내에 동일부위에서 재고장이 발생한 경우


▶유상수리
※ 품질 보증기간이 경과된 제품 수리 시
※ 고객부주의 (이동,낙하, 충격, 파손, 사용설명서내의 주의사항을 지키지 않아 고장발생 시, 무리한 작동 등)로 수리 시
※ 당사 서비스센터 외에서 부당한 수리, 개조로 인한 고장 시
※ 천재지변(낙뢰, 이상전원, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장 시
※ 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
※ 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시

 

 

홈페이지로 접속이 번거롭다면 콜센터로 접수하는것이 더 편할수 있습니다.



1577-2797

평일 09:00~18:00
토요일 09:00~13:00
※ 일요일,공휴일 휴무

 

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.


오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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