안녕하세요^^ 《구아재80》 입니다.

 

전세계 1위 가전브랜드는 어디일까요? 우리가 잘 알고 있는 삼성일까요? LG 일까요?
우리가 생각했던것과는 달리 실제 세계판매 1위 브랜드는 "하이얼" 이라고 합니다^^
그래서 오늘은 세계판매 1위 글로벌 가전 브랜드인 "하이얼" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

하이얼(Haier)이란?


1984년 설립된 Haier Group은 ‘브랜드 구축’, ‘다각화’, ‘국제화’, ‘글로벌 브랜드’ 이렇게 4단계의 전략 단계를 지나오면서 오늘날 세계적인 명성의 브랜드로 인정받게 되었습니다.

항상 고객을 위한 가치 창출을 목표로 이어져온 하이얼의 경영전략은 이제 인터넷 시대를 이끌어가기 위한 ‘네트워킹 전략’단계에 이르렀으며, ‘고객의 행복한 삶을 위한 최초, 최고의 경쟁력 있는 솔루션을 제공한다’는 하이얼의 비전과 사명은 ‘혁신’이라는 핵심가치로 완성되어가고 있습니다. 

 

 

우리나라에서도 중저가 전자제품으로 "하이얼" 제품이 많이 판매되는데요. 많이 판매되는만큼 서비스를 받아야할경우도 자주 생기게 됩니다.
서비스 접수방법은 아래내용을 참고하시면 됩니다.

 

 

서비스접수


※ 2004년 한국 시장 진입 후, 고객서비스에 대한 전문성과 신뢰성을 더욱 강화하여 전국 어디서든 안심하고 하이얼 서비스를 받으실 수 있습니다.

《 운영시간 》
■ 평일 AM 09:00 - PM 18:00 (점심시간 휴무12:30 –13:30)
■ 토,일요일 및 법정공휴일 휴무

 

《 고객센터 》
■ 1588 - 6645

 

 

서비스규정


하이얼 코리아는 공정거래위원회 고시 “품목별 소비자분쟁해결기준”에 따라 아래와 같이 제품에 대한 서비스와 보증을 실시합니다.

 

※ 서비스 요금 안내
서비스 요금은 부품비 + 수비리(기술료) + 출장비의 합계 입니다.
1. 부품비 : 수리 시 부품 교체를 하는 경우 사용되는 부품 가격
2. 수리비(기술료) : 제품을 수리하는데 필요한 시간과 난이도를 기준으로 산정
3. 출장비 : 출장 서비스를 요청하는 경우 청구

 

※ 제품 보증기간
1. 제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료 수리를 약속한 기간을 말합니다.
2. 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자 확인은 제품보증서(구입영수증)기준으로 합니다. 단, 제품보증서(구입영수증)가 없는 경우는 제품 생산년월 기준으로 3개월 경과(유통기간 반영) 시점을 구입일자로 적용하여 보증기간을 산정합니다.
3. 일반 가정을 제외한 아래와 같은 경우 제품 보증기간은 절반(1/2)으로 단축 적용됩니다.
 1) 상업, 영업용도 및 영업장에서 사용할 경우
 2) 차량, 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우
 3) 제품 사용 빈도가 극히 많은 공공장소(공장, 기숙사 등) 설치하여 사용할 경우
 4) 사업장 및 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용할 경우
4. 중고 및 리퍼, 반품 제품을 구입한 경우 보증기간은 적용되지 않으며, 수리불가 할 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.

 

 

※ 유상 수리 보증기간
보증기간이 경과되어 유상으로 수리한 경우, 수리한 날로부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 부품 고장이 재발한 경우 무상수리



※ 서비스센터 위치안내
홈페이지 : http://haier.co.kr/customer/service.php
센터위치는 홈페이지와 콜센터를 통해 참고하시면 될것 같습니다.

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
『구아재80』 입니다.
오늘은 "웅진코웨이 서비스 접수방법" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.


홈페이지 : http://www.coway.co.kr/Customer/

 

 

■ 콜센터 이용안내
마음을 전하는 웅진코웨이 콜센터 입니다.
☎ 1588-5200



※ 상담시간

- 평일 : 오전 09:00~오후 18:00
- 토요일 : 오전 09:00~오후 14:00
- 공휴일/일요일 : 오전 09:00~오후 16:00

 

 

※ 상담업무 ARS 코드안내
- ARS 연결 후 아래에 있는 다이얼 버튼을 누르시면 빠르게 연결됩니다.
01. A/S 및 이전설치 접수
02. 반환 및 멤버십 탈퇴접수
03. 정기점검 및 일반문의
04. 세금계산서, 정보변경, 수납문의
05. 상품주문 및 웅진코웨이 멤버스 문의
06. 케어서비스 및 매트리스 문의
07. 불편 접수

 

 

■ 1:1 문의하기 (홈페이지내에서 문의가능)
문의하시기 전에 FAQ에서 궁금하신 사항을 확인해보세요!



제품과 관련된 불편사항은 HEART 서비스에서 확인하시거나 A/S 신청을 이용하시면 신속하게 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
좀더 빠르고 상세한 처리를 원하신다면 고객센터 1588-5200번으로 문의 바랍니다.

 

 

■ 카카오톡 고객센터
※ 상담시간
- 평일 오전 09:00~오후 18:00
- A/S 및 이전설치 접수 등의 일반 상담 가능합니다.

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!



항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.

점점 더워지는 날씨때문에 에어컨점검 및 에어컨 서비스접수도 늘어나고 있는것 같습니다.

겨울이면 당연히 김치냉장고 서비스가 늘어나겠죠??^^
그래서 오늘은 "LG전자 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

※ 서비스센터 운영시간
- 평   일 9시~18시
- 토요일 9시~13시
- 휴   일 휴무

★각 센터 운영 시간이 상이할 수 있으니, 해당 센터의 상세정보를 꼭 확인하시기 바랍니다.

 

우리집에서 가까운 센터는 어디에 있는지 먼저 살펴보도록 할께요.
홈페이지로 접속해보겠습니다. (www.lgservice.co.kr)

 

 

중앙상단에 "센터/매장 안내" 를 클릭해볼께요.

 

추가 카테고리가 표시되는데요.
바로 밑에 있는 "센터찾기"를 클릭해보겠습니다.

 

 

지역별로 검색 이 가능하도록 되어있네요.



서울 강남으로 검색해보겠습니다.

 

 

총 5군데의 서비스센터가 검색이 됩니다.
주소와 현재 대기상태등을 확인할수있습니다.
오늘은 일요일이라 "휴무"라고 나오네요^^

 

 

지하철/도로명 검색 도 가능합니다.



원하는 지하철역이나 도로명을 기입하고 검색하면 가까운 서비스센터를 확인하실수 있습니다.

 

 

※ 센터방문 예약
온라인으로 예약을 하시고 방문하시면 기다림 없이 서비스를 받을수있습니다.
서비스센터 홈페이지내에서 총 4가지 정보를 기입하시고 예약하시면 됩니다.
step 1. 증상선택
step 2. 신청자 정보입력
step 3. 센터선택
step 4. 희망일자 선택


 

※ 전화상담 예약
고객님이 원하시는 시간에 전문 상담사가 직접 전화를 드려 상담해 드립니다.
step 1. 증상선택
step 2. 신청자 정보입력
step 3. 희망일자 선택

 

 

※ 원격상담 예약
고객님의 제품에 직접 접속하여 고장증상에 대해 빠르게 해결해 드립니다.



step 1. 증상선택
step 2. 신청자 정보입력
step 3. 희망일자 선택

 

 

※ 엔지니어 출장 예약
전문 엔지니어가 고객님께 찾아가 필요로 하시는 서비스를 제공해 드립니다.
step 1. 증상선택
step 2. 신청자 정보입력
step 3. 희망일자 선택

 

 

※ 서비스 요금 안내
서비스 요금 산정 기준
서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.
서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
단, 출장 처리시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다.
※ 단, 해외 직구TV는 구매한 해당 국가의 서비스 기준을 적용함 (국내 서비스 기준을 적용하지 않음)

 

▶부품비
부품비는 제품을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 말합니다.
▶수리비
수리비용은 제품을 수리하는 데 필요한 수리 난이도 (시간) 에 따른 순수 기술료를 말합니다.
▶출장비
제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다.
당사의 출장비는 거리에 상관없이 동일하게 18,000원 청구됩니다.
<예외1> 평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일은 출장비 22,000원 적용

 

 

※ 무상수리
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 아래에 해당되는 재고장 발생시

 

 

※ 유상수리
 유상수리 적용항목

 

 

 

※ 대형제품 설치기준
- 대형제품 및 특수제품의 설치비는 보증기간에 관계없이 유상 청구됩니다. (일반제품 및 에어컨 설치 등)
- 에어컨 설치비는 제품 용량별, 설치위치별, 추가 자재비에 따라 차등화 되어 있습니다.

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.
오늘은 우리나라를 대표하는 휴대폰판매 및 전자제품 회사인 "삼성전자 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.(갤럭시 시리즈등등)

 

가까운 센터위치부터 찾아보겠습니다.
홈페이지로 접속해볼께요. (www.samsungsvc.co.kr)
우측상단에 "센터찾기"란이 있습니다.

 

 

2019년 6월1일부터 운영시간이 변경되었습니다.

※ 운영 시간 변경
▶기존
평일 (09:00~18:00)
토요일 (09:00~18:00)
▶변경
평일 (09:00~19:00)
토요일 (09:00~13:00)

 

※ 대표전화 (1588-3366)

 

※ 지역/명칭으로 센터 찾기
지역 검색 아래에광역시/도와 시/군/구를 선택하시고 검색을 눌러주세요.
ex) 강남, 동수원, 서면, 서초구, 삼성동, 원천동 등
업무 시간(서비스 가능 시간)은 센터마다 상이하며, 해당 센터의 상세보기 버튼을 누르면 확인할 수 있습니다.

 

※ 내 주소에서 가까운 센터 찾기
1. 메인화면 상단 '서비스 예약' → '센터찾기' → '내 주소로 가까운 센터 찾기' 클릭합니다.
2. 거주하고 계신 주소 입력 후 검색합니다.
3. 입력한 주소에서 가까운 서비스센터 순서로 검색됩니다.(직선거리 기준)

 

 

※ 지하철 역 명칭으로 검색
1. 메인화면 상단 '서비스 예약' → '센터찾기' → '지하철 검색' 클릭합니다.



2. 가까운 지하철 역 선택합니다.
3. 선택한 지하철 역에서 가까운 서비스센터 순서로 검색됩니다.(직선거리 기준)

 

 

◈서비스센터 방문예약
센터 방문 예약은 로그인 후 이용 하실 수 있으며, 예약 과정은 Step1 ~ Step4까지 총 4단계로 구성되어 있습니다.
미리 예약하고 방문하시면 보다 편하게 이용가능하니 참고하시면 될것 같습니다.

 

 

◈출장서비스 예약방법
회원과 비회원 모두 이용 가능하며, 원하시는 곳으로 CS프로(엔지니어)가 직접 출장 방문하는 서비스로, 원하는 날짜/시간/CS프로(엔지니어)를 선택할 수 있는 편리한 서비스 입니다.



당일 3대 이상의 제품을 접수할 경우 전화접수(1588-3366)를 이용하시면 동일한 CS프로(엔지니어)가 점검 가능함으로 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
※ 로그인을 하시면 편리한 서비스 예약 및 마이페이지를 이용할 수 있습니다.

 

1. 홈페이지 상단의 서비스 예약에서 출장 서비스 예약을 클릭합니다.
※ 로그인하시고 예약하시면 더 빠르게 이용가능하십니다.

2. 먼저 서비스 받으실 제품을 선택해 주시고, 고장증상 선택, 고장증상 상세 내용을 입력합니다.
[고장증상 상세]란에 모델명을 입력해 주시면 정확한 수리에 도움이 되오니 참고해 주세요.

 

 

고장증상 선택 후 아래와 같이 [전화 상담 예약], [이메일 문의], [출장 서비스 예약 진행 버튼]이 나오면 셋 중 하나를 선택합니다. (만약 아래와 같이 나오지 않으면 5번으로 이동)
- 전화 상담 예약 : 전문상담사가 고객님께 전화를 드려 문제를 해결해 드립니다.
- 이메일 문의 : 전문상담사가 고객님께 이메일 답변을 드려 문제를 해결해 드립니다.
- 출장 서비스 예약 진행 : 출장 서비스 예약과정을 계속 진행합니다.

 

 

3. Step2에서 서비스 받으실 고객님의 정보를 확인합니다.
회원정보와 동일 : 현재 로그인 한 고객님의 정보가 현재와 동일할 경우
회원정보 수정 : 현재 로그인 한 고객님의 정보와 서비스 받으실 분 정보가 다른 경우 선택



※ 고객정보 입력 시 주의사항
개인정보 보호를 위해 본인 외 타인의 정보(가족 포함)는 입력이 불가하며, 잘못된 정보 제공으로 인한 책임은 정보 제공자에게 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

 

 

4. 하단의 예약 가능일 조회하기를 눌러 가장 빠른 예약시간을 확인하고 확인을 누릅니다. 만약, 가장 빠른 예약시간에 서비스 받으시기 어렵다면 취소를 눌러주세요.

 

 

취소를 선택하셨다면 서비스 받으실 다른 날짜 및 시간을 선택 후 예약신청을 클릭합니다. (근무일 기준, 7일 이내로 선택 가능)

 

 

5. 예약한 정보가 맞는지 체크 후 확인을 누릅니다. → 출장 서비스 예약 신청이 완료되었습니다.

 

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.
정말 하루하루 다르게 날씨가 더워지고 있습니다.
저도 선풍기를 꺼내 사용하고 있는데요.
선풍기하면 딱! 떠오르는 메이커가 "신일" 입니다^^
그래서 오늘은 "신일산업 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

59년의 역사와 독자적인 모터 기술을 자랑하는 종합가전 기업
1959년 소형 모터 제조사로 시작한 신일산업은 우수한 모터 기술력을 바탕으로 선풍기를 생산하며 국내 선풍기 보급화에 앞장선 기업입니다.
월등한 품질과 합리적인 가격, 탄탄한 유통망을 구축하면서 1978년 선풍기 1일 생산량 1만 대 돌파, 국내 최초 선풍기에 KS표기 허가를 취득하는 등 대한민국 대표 선풍기 제조사로 자리매김하고 있습니다.

 

 

신일산업은 이에 만족하지 않고 ‘음성인식 선풍기’, ‘IOT 선풍기’ 등 새로운 기술을 접목한 신제품을 지속적으로 선보이고 있습니다.
‘한국품질만족지수 선풍기부문에서 13년 연속 1위’ 기업으로 선정되는 등 국내 선풍기 판매 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다.
더불어 날씨에 영향을 많이 받는 사업의 특성을 고려해 2012년부터 ‘기상정보 활용 경영’을 하고 있습니다.
도입 전 2010년 보다 임대료, 인건비, 작업비, 관리비 등 불필요한 손실을 줄이고, 2016년 원가를 약 30억원 절감하는 효과를 인정받아
‘2017 대한민국 기상산업대상(국무총리상)’을 수상했습니다.

 

 

간단하게 회사소개는 끝났고 본격적으로 서비스센터를 찾아보겠습니다.



초록창에 "신일 서비스센터"라고 적어볼께요.


 

홈페이지로 접속해보겠습니다. (http://www.shinil.co.kr/)
우측상단 ▶ "고객지원" ▶ "서비스센터"

 

 

서비스센터 페이지가 나옵니다.



지도를 보며 지역별로 검색이 가능한데요.

 

 

"충남"으로 클릭해보겠습니다.
 총 5군데의 서비스센터가 검색이되며 전화번호와 주소가 나옵니다.

 

 

지점명옆에 "상세보기"를 클릭해보겠습니다.



전경사진이 나오며 쉽게 찾을수있도록 자세한 위치가 나오니 참고하시면 될것 같습니다.

 

 

요즘은 롯데하이마트처럼 구입처에서도 대행서비스를 할수있는곳이 많으니 번거로우시면 가까운 구입처에 문의하셔도 좋을것 같습니다.


오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.
오늘은 "리홈쿠첸 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 합시다.
최근 "스페인하숙"이라는 예능 프로그램에서 쿠첸밥솥을 협찬하며 많은사람들이 구입하셨을텐데요^^
혹시 발생하는 고장은 어떻게 해결해야할지 알아보도록 하겠습니다.

 

홈페이지에서 접수할수있는지 알아보겠습니다.
홈페이지로 접속해볼께요. (https://www.cuchen.com/index.do)
메인화면 인데요~ 우측상단에 "고객만족센터"로 들어가보겠습니다.

 

 

고객만족센터 전화번호와 각종 해결방법등이 나와있습니다.

쉽게 알아볼수 있도록 정리가 잘되어있습니다.

 

 

간단한 문의는 좌측 카테고리중에 "간편해결방법"을 참고하시면 간단히 해결할수도 있습니다.



전화나 접수전에 미리 확인하시면 좋을것 같습니다.

 

 

자 이제 주변 서비스센터 위치와 실제 신청방법에 대해서 알아봅시다.
좌측 카테고리중에 "A/S안내"로 들어가보겠습니다.
센터찾기가 나오는데요.
원하시는 도시와 지역을 검색하면 가까운 서비스센터 위치와 주소,연락처가 검색이 됩니다.

 

 

다음은 A/S 신청하기 입니다.
A/S안내 페이지에서 화면 중앙에 "A/S신청하기"로 들어가보겠습니다.
전화상담과 출장서비스를 신청할수 있습니다.



① 제품선택
② 고장증상
③ 서비스 고객정보 입력

이렇게 3가지를 입력하면 날짜와 시간을 선택할수 있습니다.
원하시는 날짜와 시간으로 선택하면 됩니다^^

 

 

▶무상수리 기준입니다.
※ 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상의 고장인 경우
※ 당사 서비스센터를 통한 수리 후 2개월 이내에 동일부위에서 재고장이 발생한 경우


▶유상수리
※ 품질 보증기간이 경과된 제품 수리 시
※ 고객부주의 (이동,낙하, 충격, 파손, 사용설명서내의 주의사항을 지키지 않아 고장발생 시, 무리한 작동 등)로 수리 시
※ 당사 서비스센터 외에서 부당한 수리, 개조로 인한 고장 시
※ 천재지변(낙뢰, 이상전원, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장 시
※ 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
※ 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시

 

 

홈페이지로 접속이 번거롭다면 콜센터로 접수하는것이 더 편할수 있습니다.



1577-2797

평일 09:00~18:00
토요일 09:00~13:00
※ 일요일,공휴일 휴무

 

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.


오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.
오늘은 "쿠쿠 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 합시다.

 

 

가까운 서비스센터는 어디에 있는지부터 살펴보도록 할께요.
홈페이지 입니다. (https://www.cuckoo.co.kr/)


 

"고객서비스"안에 "서비스센터"란이 있으니 접속해보겠습니다.



지역별로 선택할수있도록 되어있습니다.

 

 

"부산"을 선택해보겠습니다.
총 8군데의 서비스센터가 있습니다.
동별로도 검색이 가능하니 참고하시면 좋을것 같습니다.

 

 

출장서비스 신청도 가능합니다.
메인페이지에서 순서대로 클릭하시면 됩니다.
메인페이지▶"고객서비스"▶"서비스신청/안내"▶"출장AS 신청"



아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
회원가입이 되어있어야 신청이 되니 미리 회원가입은 해주세요^^

 

 

신청을 하게되면 다음사진처럼 차례차례 내용을 기입하게 되어있습니다.
차례대로 기입하고 신청하시면 출장서비스가 예약이 완료됩니다^^

 

 

서비스요금과 유무상수리기준, 보증기간은 아래사진을 참조하시면 될것 같습니다.

 

 

 

번거로운신분들은 전화로도 편하게 접수 및 상담이 가능하니 이용하시면 됩니다.



고객지원센터 1588-8899 ■

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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안녕하세요.
구아재80 입니다.


요즘 갑자기 날씨가 많이 더워지고 있습니다.
홈쇼핑이나 가전제품 판매점에서는 에어컨 판매량이 증가하면서 기분좋은 힘듦(?)을 겪고 있을것 같습니다^^
그래서 오늘은 에어컨의 원조격인 "캐리어 서비스센터" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
초록창에 "캐리어서비스센터"라고 적어보겠습니다.
캐리어 고객센터가 검색이 되는데요.

 

 

메인 화면 입니다.

 

 

스크롤을 아래로 내려보겠습니다.



좌측 상단에 "서비스 네트워크"를 클릭해보겠습니다.

 

 

캐리어 에어컨은 에어컨 서비스센터 226개, 시스템 서비스센터 100개 총 326개의 서비스센터를 운영하고 있습니다.

■  서비스 접수문의 대표번호 1588-8866  ■

 

 

전국에 총 326개의 서비스센터를 보유하고 있기 때문에 편하고 빠른서비스를 이용할수 있을것 같습니다.



■  서비스 접수문의 대표번호 1588-8866 

 

 

온라인으로도 신청이 가능합니다.
고객센터 메인화면에서 좌측하단에 "온라인 서비스신청" 란으로 들어가보겠습니다.

고객정보 기록하는 란이 나오는데요.
이름과 연락처를 적어보겠습니다.

 

 

다음페이지로 넘어가면 상세정보를 기록하는 란이 나옵니다.



해당내용을 기록하고 서비스를 신청하시면 됩니다^^

 

 

 

에어컨은 서비스센터로 직접 방문하는 경우가 많지는 않습니다.
보통은 전화로 접수하셔서 문의 또는 방문요청을 하기 때문에 전화번호를 잘 기억하셨다가 참고하시면 될것 같습니다^^

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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  1. 조경미 2019.07.30 15:00

    A/s 가 전혀안되고있어요
    신청 한지7일이넘어도
    언제방문하겠다는전화한통문자한번이없네요
    A/s 팀은아예 전화도안받구요
    그럼다른기사님에게연결해줘야하는거아닌가요?
    여름이다가고 고치면 에어컨이무슨
    필요가있지요?
    케리어에어컨 판매가더중요합니까?
    서비스가중요합니까?

  2. 운중동 2019.08.05 22:03

    정말 캐리어 제품 구입하고 후회됩니다.
    저의경우는 구입한지 3년지났는데 고장나서 as신청했더니 방문기사가 와서 고치려면 새로구입하는것보다 수리비가 더나올수 있다며 새제품을
    구입하라고 하기에 입금한후 설치해준다고 수차례나 약속을 했으나 전화하면 성수기라서 바쁘다고핑게하며 열받게 하므로 고객센터에 환불해주고 다른기사를 보내달라했더니 지역센터장이 전화 할거라 하면서 무책임하고 불친절하네요~
    이런 회사를 가만둔다면 피해고객이 얼마나 많을까요~
    다른기사를 안보내주고 기사말대로 제품에 중대한 결함이라면 법적조치를 할것이고 소비자고발센터와 국민신문고에 고발할예정입니다.

  3. 캐리어별로 2019.08.10 11:47

    캐리어 에어컨 사지마세요. 고장이 나서 수리 신청한지 일주일이 넘었는데 독촉해도 바쁘다면서 짜증냅니다. 불친절하고 고장이 자주납니다. 여름 다 지내고 고쳐주실건가요? 캐리어 에어컨만 고장이나서 구입한거 후회됩니다.

  4. 오동안 2019.08.10 14:44

    짜증납니다
    A/s가 전혀 안되고,거짓말만하고 언제 방문하겠다고 전화 문자도 없고 후회가 막심합니다,삼성걸로 구입할려다 케리어 좋다길래 구입했더니 가동 4번 했는데 고장 접수한지7일 됐는데 찬바람 불면 수리가 될려나 어이없네요.두고 볼겁니다.지금 최악입니다



 

안녕하세요.
구아재80 입니다.
오늘은 딤채로 더 유명한 "대유 위니아 에어컨 및 전자제품 서비스 접수,센터안내"에 대해서 포스팅 하겠습니다.

서비스 접수방법 부터 알아보도록 하겠습니다.
가장 대표적인건 고객센터에 전화로 접수하는 방법인데요.
※ 서비스/제품상담:1588-9588
※ 소모품문의:1588-9577

 

이것저것 누르면서 이곳저곳 돌리는게 싫으신분은 간단하게 접수할수있는 모바일이나 컴퓨터로 접수하는 방법을 추천드립니다.

 

 

그래서 오늘은 컴퓨터로 접수할수있는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
초록창에 "위니아서비스센터"라도 적어볼께요.
바로 검색이 되는데요.
한번 들어가보겠습니다.

 

 

메인화면 입니다.
좌측 상단에 "서비스신청"란이 있습니다.



이곳을 누르게되면 아래사진처럼 총 5가지의 카테고리가 검색이 됩니다.
"방문서비스 신청"을 해보겠습니다.

 

 

총 4가지 스텝으로 되어있습니다.
각 스텝별로 정보를 기입하면 됩니다.

 

 

STEP.01 (제품/증상 선택)



간단한 정보를 선택하시면 됩니다.
정확한 모델명을 모르시면 "모델명 모름"을 선택하시면 됩니다.

 

 

STEP.02 (신청자 정보입력)
신청하시는분의 기본정보를 기입하시면 됩니다.

 

 

STEP.03 (날짜와 시간 선택)
원하는 날짜를 클릭하면 가능한 시간대가 검색이 됩니다.
원하시는 시간대를 선택하면 됩니다.

 

 

STEP.04 (예약정보확인)



원하는 날짜와 시간을 선택하면 자동으로 정보확인란이 나오며 방문예정인 엔지니어가 확인이 됩니다.

 

 

너무나 간단한 방법으로 방문접수가 완료되었습니다^^

 

서비스센터 위치도 홈페이지에서 간단히 확인이 됩니다.
메인화면 우측 하단에 "서비스센터" 찾기란이 있습니다.
원하는 지역을 선택하고 조회하면 간단히 조회가 됩니다.

 

 

 

부산으로 검색해보니 총 3군데의 서비스센터가 검색이 됩니다.

 

 

 

오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^

 

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  1. 딤채Ih전기밥솥 절대 구매하지 아세요 2019.07.29 18:12

    2017년7월24일 하이마트에서 구매하고 아파트 주방에서 사용하다 한번도 옮긴적도 없고 사용하다 갑자기 솥이 인식이 되지 않아서비스를 맡기게 되었는데 5일 있다고 전화와서 메인보드가 나갔다고 96000 원이나 수리비가 나왔다고 합니다.
    지금까지 여러제품을 사용해 왔지만 움직이지 않고 쓰는 밥솥이 어떻게 메인보드가 나가는지 의문입니다.
    이런경우 왜 그러냐고 물어보니 환경에 따라서 그럴수도 있다는 말에 어이가 없어서 본사에 문의하니 답도 없는 말만 하고 이래서 이름도 없는 제품은 쓰는게 아니라고 생각됩니다.
    이런경우가 있냐고 물어보니 본인들도 이런 경우는 드물다고 하는데 솔직히 돈을 떠나서 하이마트에서 권해준 물건을 구매했는데 단골인데 이제 믿음도 안가고 제가 아는 사람들에게 절대 워니아는 사지 말라고 하고 싶네요
    참고하시길 바랍니다.
    나이 40 넘어서 이런글도 처음 작성해 보는데 아주 형편없는것 같습니다.

  2. 딤채Ih전기밥솥 절대 구매하지 아세요 2019.07.29 18:12

    2017년7월24일 하이마트에서 구매하고 아파트 주방에서 사용하다 한번도 옮긴적도 없고 사용하다 갑자기 솥이 인식이 되지 않아서비스를 맡기게 되었는데 5일 있다고 전화와서 메인보드가 나갔다고 96000 원이나 수리비가 나왔다고 합니다.
    지금까지 여러제품을 사용해 왔지만 움직이지 않고 쓰는 밥솥이 어떻게 메인보드가 나가는지 의문입니다.
    이런경우 왜 그러냐고 물어보니 환경에 따라서 그럴수도 있다는 말에 어이가 없어서 본사에 문의하니 답도 없는 말만 하고 이래서 이름도 없는 제품은 쓰는게 아니라고 생각됩니다.
    이런경우가 있냐고 물어보니 본인들도 이런 경우는 드물다고 하는데 솔직히 돈을 떠나서 하이마트에서 권해준 물건을 구매했는데 단골인데 이제 믿음도 안가고 제가 아는 사람들에게 절대 워니아는 사지 말라고 하고 싶네요
    참고하시길 바랍니다.
    나이 40 넘어서 이런글도 처음 작성해 보는데 아주 형편없는것 같습니다.



 

안녕하세요^^
오늘은 "기아자동차 서비스센터"를 알아보도록 하겠습니다.


초록창에 "기아자동차 서비스센터"를 쳐보도록 할께요.
기아자동차 고객지원이라고 검색이 되는데요.
이쪽으로 들어가보겠습니다.

 

 

메인화면 입니다.



중앙 하단에 "정비거점 검색/예약" 란이 있습니다.
이쪽으로 들어가보겠습니다.

 

 

기아자동차 역시 직영 서비스센터와 거점 서비스센터 2가지 브랜드를 운영하고 있습니다.
간단한 서비스나 수리는 가까운 거점 브랜드인 "AUTO Q" 서비스센터를 이용하시는것이 더 편리할것 같습니다.
지역별로 검색이 되는데요.
내가 원하는지역을 설정하고 조회하면 가까운 서비스센터가 검색이 됩니다.

 

 

스크롤을 하단으로 내리면 아래 사진처럼 서비스센터가 나오는데요.



직영서비스센터를 알아보기 위해서는 "직영서비스"를 클릭하면 전국에 있는 직영서비스센터가 검색이 됩니다.

 

 

기아자동차 정비서비스에 대한 장점 입니다.
첫번째 신속한 서비스!
예약정비과 긴급출동 서비스를 하고 있습니다.

 

 

두번째 정확한 서비스!
HI-TECH 서비스!



HI-TECH 전담반에서는 기아 서비스 네트워크에 입고한 차량 중 고난도의 기술력이 요구되는 차량의 정비사항 해결은 물론 여기서 발생한 사례를 분석하여 정비기술 연구개발과 정보공유를 통한 서비스 품질을 추구하로 있습니다.
또한 연구/생산부분에 대한 feed-back을 실시하여 신속한 품질개선을 위한 노력을 계속 하고 있습니다.

 

세번째 친절한 서비스!
ONE STOP 서비스를 통한 친절한 서비스 제공!

 

이렇게 편리하고 신속한 서비스가 우리나라 사람들이 국내차량을 이용하는 이유가 아닐까 생각해봅니다.

 

오늘은 이만 적겠습니다.
항상 힘들지만 오늘만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다.
힘내시고 즐거운 하루 보내세요~

 

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