안녕하세요. 구아재80 입니다.
오늘은 "소니(SONY) 서비스 접수방법" 에 대해서 알아보겠습니다.
얼마전까지해도 소니(SONY) 라는 브랜드는 우리에겐 아주 고급스럽고 갖고 싶은 브랜드로 알려져 있었습니다.
하지만 우리나라 제품들이 기술력과 판매량이 올라가면서 예전의 명성을 잃고 있습니다.
그럼에도 불구하고 아직 소니 제품을 사용하시는 분들이 많은데요.
그래서 오늘은 "소니 서비스 접수방법" 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
※ 소니 홈페이지 : https://www.sony.co.kr/electronics/support
일단 홈페이지에 접속해서 어떻게 서비스를 받을수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
서비스접수 메인화면 입니다.
메인화면에서 스크롤을 아래로 내리면 하단에 위↑ 사진처럼 항목들이 나타나게 됩니다.
여기서 세번째 "서비스이용 안내" 를 눌러줍니다.
서비스신청/안내 화면 입니다.
총 5가지 항목이 있는데요, 항목별 내용에 대해서는 아래에서 다시 설명드리겠습니다.
1. 제품지원
말 그대로 소니제품에 대한 전반적인 지원을 하는 페이지 입니다. 제품유형에 따라 설명서, 소프트웨어 다운로드, 자주하는 질문 등 이 있습니다.
서비스접수 전 미리 확인해보면 좋을것 같습니다.
2. 픽업 서비스 신청
보통 많이 사용되는 서비스접수 방법 입니다.
여기서 픽업서비스를 신청하게 되면 1~2일안에 택배사에서 내가 서비스를 받고자 하는 제품을 픽업하러 오기때문에 편리하게 이용합니다.
픽업서비스를 이용할때 유의사항이 몇가지 있는데요. A/S 요청서를 다운받아 작성해야하고, 포장은 꼭 비닐팩에 해야하며 파손을 막기위해 꼼꼼히 포장해서 보내면 됩니다.
보통 수리는 4~5일정도 소요된다고 합니다.
3. 픽업 서비스 신청확인
픽업 서비스 진행상황을 알아볼수 있습니다.
운송장번호 또는 전화번호,송/수화인명으로 찾을수가 있습니다.
4. A/S 센터 찾기
A/S 센터를 찾는 페이지 입니다.
취급제품(A/S 받고자하는 제품)을 선택하고 원하는 지역을 선택 후 조회하면 하단에 서비스센터가 검색이 됩니다.
센터 주소와 연락처가 같이 검색이 되니 편하게 이용가능합니다.
● 소니 부산 서비스센터 : 051-611-6511
● 소니 울산 서비스센터 : 052-246-2626
● 소니 양천 서비스센터 : 02-2649-1617
● 소니 서초 서비스센터 : 02-525-1181
● 소니 송파 서비스센터 : 02-400-5055
● 소니 신용산 서비스센터 : 02-318-5640
오늘은 이만 적겠습니다.
오늘 만큼은 분명히 어제보다 나은 하루가 될것입니다!
항상 힘내시고 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^
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