웅진코웨이 고객센터, 서비스센터, A/S 및 이전설치 접수방법

[ 웅진코웨이 서비스센터 ]

 

오늘은 웅진코웨이 고객센터, 서비스센터, A/S 및 이전 설치 방법에 대해 알아보겠습니다.
전자제품을 사용하다보면 제품에 대해 문의사항이 생기거나 고장이 발생할 때가 간혹 있는데요, 혹시 웅진코웨이 제품을 사용하고 계신다면 이번 포스팅을 끝까지 보시면 반드시 도움이 되실 겁니다. 자 시작해보겠습니다. 

 

 

웅진코웨이 고객센터

웅진코웨이 제품을 사용하다가 문제가 발생했을땐 고객센터를 통해 상담하실 수 있습니다. 
상담서비스는 "홈페이지를 통한 1:1 상담과 카카오톡 문의, 콜센터 문의" 이렇게 3가지가 있는데요, 하나씩 차근차근 알아보겠습니다.

 

[ 코웨이 서비신청하기 ]

1. 홈페이지 1:1 문의

보통 제품에 대한 문의사항이 있을때는 콜센터를 통해 문의하는 사람들이 많습니다. 하지만 콜센터는 한 번에 연결이 되지 않고, 운영시간이 제한적입니다. 

그래서 내가 원하는 시간에 원하는 내용을 홈페이지를 통해 문의하는 방법인데요, 방법도 홈페이지에 접속해 원하는 문의사항을 작성하고 문의하면, 서비스센터에서 친절하게 답변해주는 방식입니다.

● 홈페이지 문의사항 등록 바로가기

2. 카카오톡 문의하기

카카오톡 문의하기는 최근 가장 많은 분들이 이용하는 방법이 아닐까 생각됩니다. 그 만큼 간단하고 편리하기 때문입니다.

카카오톡에 "코웨이 고객센터" 를 검색해 상담 요청을 하시면 됩니다. 설명이라고 할 것도 없이 너무 간단해서 직접 해보시면 됩니다.

 

3. 고객센터를 통해 문의하기

고객센터에 전화를 해서 문의하는 가장 기본적인 방법입니다. 아래 고객센터 연락처를 참고하시어 문의하시면 됩니다.

● 고객센터 : 1588-5200
● 상담시간 
 - 평일 : 오전 09:00 ~ 18:00
 - 토요일 : 오전 09:00 ~ 14:00

 

웅진코웨이 서비스 신청하기

웅진코웨이 제품을 이용하다가 문제가 생겼을땐 PC와 휴대폰으로 편리하게 A/S 신청을 하실 수 있습니다.

● 마이코웨이: [마이 코웨이> 제품 관리> 사용 중인 제품> A/Sㆍ이전 설치 신청]

 

[ 웅진코웨이 서비스신청하기 ]

 

● 고객지원: [고객지원>제품사용지원>A/Sㆍ이전설치 신청]

 

[ 코웨이 서비스신청하기 ]

[ 제품 사용설명서 찾기 ]

제품을 사용하다보면 처음에 받았던 사용설명서가 없어서 난감했던 적이 있으실 텐데요, 웅진코웨이 제품을 사용하고 계신다면 이런 걱정을 덜어놓으셔도 됩니다.

 

아래 홈페이지 바로가기를 통해 언제든지 원하는 사용설명서를 보실 수 있습니다.

● 제품 사용설명서 찾기

 

보증기간과 서비스 이용요금

웅진코웨이 제품의 기본 보증기간은 1년 입니다. 아래 해당 품목을 참고하시기 바랍니다.

● 보증기간 1년
전기레인지, 공기청저기, 의류 청정기, 침대, 연수기, LED 마스크, 비데, 안마의자, 족욕기, 정수기, 가습기, 제습기

품목별로 부품보유기간은 상이한데요, 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.

● 부품 보유기간 5년 제품
전기레인지, 공기청정기, 의류 청정기, 침대, 연수기, LED 마스크

● 부품 보유기간 6년 제품
비데, 안마의자, 족욕기

● 부품 보유기간 7년 제품
정수기, 가습기, 제습기

오늘은 웅진코웨이 서비스접수 방법과 고객센터에 대해 알아봤습니다.

부족하지만 마지막까지 읽어주셔서 감사드립니다.

 

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