경동나비엔 AS 서비스센터 안내 (콘덴싱 보일러,온수매트,전기온수기,순간온수기)

오늘은 경동나비엔 AS 서비스센터 안내 (콘덴싱 보일러, 온수매트, 전기온수기, 순간온수기) 에 대해 알아보겠습니다. 점점 보일러나 온수매트, 전기온수기를 틀어야 하는 계절이 오고 있습니다. 평소에 자주 사용하지 않았기 때문에 제대로 작동하는지 미리 점검해보고 이상이 있다면 서비스를 받으셔야 합니다. 본문에서는 경동나비엔 AS방법에 대해 포스팅했으니 꼼꼼히 읽어보시길 추천드립니다. 

 

 

 

경동나비엔 AI A/S접수

 

[ 경동나비엔 A/S 신청 ]

 

경동나비엔에서는 사진을 찍어 업로드하면 보일러 추천부터 A/S 접수까지 한 번에 확인할 수 있는 나비엔 AI 서비스를 진행하고 있습니다.
홈페이지에서 "실내 온도 조절기", "보일러 명판", "보일러 설치 환경" 3장을 찍어 올리면 상황에 맞는 자가조치방법 또는 A/S 접수를 도와드립니다.

※ AI A/S 접수는 경동나비엔 가스보일러를 대상으로 시행하는 서비스입니다. 정확한 분석을 위해 정확한 사진을 올려주셔야 합니다.

 

[ 경동나비엔 AI 서비스 ]

※ 서비스 접수 바로가기

 

 

 

실시간 영상 상담지원 서비스

● 운영시간
 - 평일 (10:00~12:30, 13:30~17:00)
 - 주말, 일요일, 공휴일 휴무

경동나비엔에서 시행 중인 실시간 영상 상담지원 서비스입니다. 전문 상담사가 PC에서 고객의 휴대폰으로 접속해 고장원인 및 증상에 따른 자가진단 해결방법을 안내해드리는 쌍방향 서비스입니다. 간단한 서비스는 출장 없이 고객이 직접 해결할 수 있고, 실시간으로 처리하기 때문에 빠른 처리가 가능합니다. 자가 해결이 안 되는 경우 출장 서비스를 신청하실 수 있습니다.

[ 이용방법 ]
01. 서비스를 이용하기 전 고객의 휴대폰에 경동나비엔 영상 지원 어플을 설치하셔야 합니다.
02. 설치된 어플에서 나비엔 영상지원 서비스 신청하기 버튼을 누르면 원하는 시간에 맞춰 전문 상담사가 고객에게 연락을 드립니다.
03. 전문 상담사와 통화가 시작되면 경동나비엔 영상지원 어플을 실행하시고, 상담원에게 전달받은 인증코드 6자리를 입력하시면 됩니다.
04. 원격으로 연결이 되었다면, 영상지원 서비스가 정상적으로 시작됩니다.

※ 경동나비엔 영상지원 서비스는 모바일에서만 지원됩니다.

 

 

 

A/S 접수하기

경동나비엔 제품에 이상이 있을 때는 콜센터 또는 홈페이지에서 간단한 정보를 입력하고 A/S를 신청하실 수 있습니다. 콜센터 통화가 불편하시거나 콜센터 운영시간이 아닌 경우 A/S를 신청하실 땐 홈페이지를 통해 신청하시는 방법이 편리합니다.

※ 365일 24시간 고객상담센터 (1588-1144)

※ 홈페이지 A/S 신청 바로가기

나비엔하우스

[ 서비스 신청방법 ]

01. 상담고객 정보 기입하기
 - 고객명, 휴대폰 번호, 전화번호, 이메일, 주소
02. 서비스 예약하기
 - 서비스받을 품목 선택하기 (보일러, 매트 등), 모델명 기입, 증상 선택
03. 희망 방문일자 선택하기
 - 방문희망일을 선택하시면 됩니다.

 

[ 출장비 ]

● 평일 주간 (18,000원), 평일 심야, 주말, 공휴일 (22,000월)
 - 펠릿보일러, 화목보일러, 농산물 건조기, 저장식 전기온수기, 순간식 가스온수기, 시스템 환기(가정용) 

● 평일 주간 (30,000원), 평일 심야, 주말, 공휴일 (30,000월)
 - 중형 가스, 기름보일러, 심야전기보일러, 심야전기온수기, 시스템 환기 (비가정용), 태양열 시스템, 하이브리젠, 더블히트 심야전기보일러, 더블히트 지열보일러, 흡수식 냉난방기, 전공 온수히터


오늘은 경동나비엔 AS 서비스센터 안내에 대해 알아봤습니다.
마지막까지 읽어주셔서 감사드리고, 항상 좋은 정보만을 전달드리도록 노력하겠습니다.

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