예전에 우리 사무실에서 한국엡손 프린터기를 썼었는데 급하게 AS를 받아야 할 상황이 생겼었다. 하지만 예기치 않게 갑자기 상황이 발생해서 당황했었던 적이 있다.
그래서 여러분들은 이런 상황에 빠르게 대처할수 있도록 한국엡손 AS 서비스센터 및 고객센터, 전국 전화번호에 대해서 알아보는 시간을 갖겠다.
- 한국엡손 -
한국엡손은 대형 복합기, 라벨프린터 등 비즈니스 제품과 일반 가정용 프린터, 스캐너, 프로젝터 등 가정용 제품을 취급하는 세계적인 브랜드 회사이다. 우리 주변에서 보듯이 많은 사람들이 쉽게 구입하고 사용하는 제품이기도 하다.
- A/S 및 서비스방법 -
서비스를 받는 방법은 총 3가지가 있다.
첫 번째는 한국엡손에서 직접 픽업해서 다시 발송해주는 Pick Up 서비스, 두 번째는 서비스센터가 가까운 곳에 있다면 직접 방문해서 받는 방법도 있다. 세 번째는 전문 엔지니어를 집으로 불러 해결하는 방법이다.
● Pick Up 서비스
- 출장서비스 지역 이외의 기타 원거리 지역의 경우, Pick-up를 이용한 서비스를 실시합니다.
- 무상기간의 경우 Pick-up 비용은 한국엡손에서 부담합니다.
● 센터방문
● 출장 서비스
- 서비스센터 위치 및 연락처 -
홈페이지에서 보유하신 제품의 종류를 반드시 확인 후 해당되는 대표전화로 문의하여 주시기 바랍니다.
● 1566-3515
- 정품 무한 복합기(L6190, L565, L555, L655, L4150 등), 프로젝터, 스마트 글라스, 라벨라이터(LW시리즈)
● 1588-3515
- 대형복합기(WF-C20590, WF-C17590, WF-R5691, WF-C5290, C5790, WF-C8690, WF-8591, WF-C869R)
대형 프린터, 스캐너, 레이저 프린터, 도트 프린터, M-Tracer, 라벨 프린터(TM-C 시리즈)
[ 고객지원센터 & 서비스센터 근무시간 ]
● 고객지원센터 : 평일 9시 ~ 18시
● 서비스센터 : 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 12시
[ 제품의 소모성 자재 구입 ]
● 소모성 자재 구입 문의(군포센터) : 032-325-2900
● 영업시간 : 평일 10시 ~ 17시
전국 서비스센터 위치 및 연락처는 아래 링크를 통해 확인하시면 됩니다.
서비스센터 위치 및 연락처 : https://www.epson.co.kr/ServiceCenterLocator?pg=1#sn
[ 안내 사항 ]
● 복합기, 잉크젯 프린터, 도트 프린터, 스캐너와 기타 제품은 모든 서비스 센터에서 지원합니다. > 잉크젯 프린터/복합기 Pick-up 서비스 접수 시 조치사항
● 라벨라이터(LW시리즈)와 Head Mount Display는 Pick-up 수리 또는 TGS용산센터 내방으로만 서비스를 지원합니다.
● 대형 프린터(LFP), 프로젝터(VD), 레이저 프린터(LBP)는 전담 센터를 확인 후 방문하여 주십시오.
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