다이슨 서비스센터 및 전국 전화번호 안내 (에어랩 컴플리트,헤어드라이기,공기청정기,청소기)

[ 다이슨 서비스센터 ]

 

안녕하세요. 우리가 사용하는 가전제품 중에 필수 가전이라고 생각되는 게 바로 청소기입니다. 예전에 사용하던 유선청소기부터 최근에는 성능이 좋은 무선청소기까지 다양하게 사용되고 있습니다. 많은 분들이 "다이슨" 무선청소기를 사용하실 텐데 고장이 나거나 부품 교체를 하려면 어떻게 해야 하는지 난감할 때가 있습니다. 그래서 오늘은 다이슨 서비스센터 및 전국 전화번호 안내 (에어 랩 컴플리트, 헤어드라이기, 공기청정기, 청소기)에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

1. 다이슨 서비스센터 및 접수방법

다이슨 제품은 총 4가지 방법으로 서비스를 받으실수 있습니다.

 ● 서비스센터에서 수리
   - 전국의 서비스 센터를 방문하시면, 다이슨 엔지니어의 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
 ● 엔지니어 방문서비스
   - 다이슨 고객 센터(1588-4253, 월~금 09:00~18:00)로 연락 주시면 약속한 시간에 다이슨 엔지니어가 고객님 댁으로 방문해 기기를 수리해 드립니다.
 ● 픽업수리 서비스
   - 포장이 번거로우시면 픽업 서비스를 이용해주세요. 엔지니어가 방문하여 제품을 포장해 드립니다. 제품을 수거한 후 수리가 완료되면 엔지니어가 다시 배송해 드립니다. (*픽업 서비스는 서울/경기지역에 한하여 제공됩니다)
   - 무선 청소기 제품 수리 시 프리미엄 청소 서비스가 무료로 제공됩니다.
(서비스 접수: 다이슨 고객 센터(1588-4253) 또는 카카오톡)
 ● 택배를 통한 수리 서비스
   - 전국 어디서나 택배를 이용해 편리하게 수리받으세요. 발송해 드리는 제품 수거용 박스에 제품을 넣어서 보내주시면 수리 후 다시 택배로 보내 드립니다.
   - 안전한 제품 관리를 위해 각 제품의 도착/배송 과정 영상을 카카오톡으로 보내 드립니다. (서비스 접수: 다이슨 고객 센터(1588-4253) 또는 카카오톡)

2. 다이슨 고객센터 연락처

 ● 전화 : 1588-4253, 080-300-4253 (수신자 부담)
   - 운영시간 : 월요일 - 금요일 (오전 9시부터 오후 6시)

 ● 이메일 : help@kr.dyson.com
   - 이메일에 아래 정보를 기재하시면 더욱 원활한 서비스가 가능합니다.
   - 이름, 연락처, 제품명 및 시리얼 번호, 도움이 필요하신 사항

 ● 카카오톡
   - 운영시간 : 월요일 - 금요일 (오전 9시부터 오후 6시)

 

[ 다이슨 고객센터 ]

 

3. 시리얼번호 찾기

다이슨은 제품 시리얼 번호를 확인하고 상담을 하고 있어, 미리 시리얼 번호를 알아놓고 연락하는 게 좋습니다. 시리얼 번호는 제품에 부착되어 있습니다. 

※ 제품 일련번호 찾는 법
   - 기기별로 부여되는 고유의 일련번호를 알 수 있습니다. 기기에 부착된 스티커나, 상자에 동봉된 등록 서류를 확인해 보시면 됩니다.

 ● 무선 청소기 : 먼지통 뒤 또는 배터리 팩 하단 부분
 ● 핸디형 청소기 : 필터 뒤 또는 배터리 팩 하단 부분
 ● 직립형 유선청소기 : 먼지통 뒤 또는 기기 하단 또는 청소봉 손잡이 아래 부분
 ● 실린더형 유선 청소기 : 먼지통 뒤 또는 기기 하단 부분
 ● 로봇 청소기 : 먼지통 뒤
 ● 헤어케어 제품 : 플러그 근처 전원 코드 위
 ● 공기청정기, 선풍기, 온풍기 : 기기 받침대 위

 

[ 시리얼번호 형태와 위치 ]

4. 전국 서비스센터 전화번호 안내

전국 전화번호 안내 링크 입니다. 아래 링크로 접속하시면 내가 원하는 전국 서비스센터 연락처를 검색하실 수 있습니다.

 ● 다이슨 전국 전화번호 안내 : https://www.dyson.co.kr/stores/service-center#busan

 

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