귀뚜라미 서비스센터 A/S 센터 (보일러, 카본매트, 온수매트, 전기온수기, 에러코드)

안녕하세요. 오늘은 귀뚜라미 서비스센터 A/S 센터 (보일러, 카본 매트, 온수매트, 전기온수기, 에러코드) 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 최근 날씨가 쌀쌀해지면서 보일러를 틀거나 전기매트를 사용하는 사람들이 늘어나고 있는데, 갑작스러운 고장으로 작동이 안 되어 난감할 때가 있습니다.
이번 본문에서는 귀뚜라미 대표 제품들의 서비스받는 방법에 대해 포스팅했으니 마지막까지 읽어보시면 반드시 도움이 되실 겁니다.

 

 

카카오톡 서비스 신청하기

귀뚜라미보일러 카카오톡 AS 접수방법이 오픈되었습니다. 이제 카카오톡에 친구 신청하시고 스마트폰으로 간편하게 서비스를 신청하시면 됩니다.

※ 플러스친구 ID : 귀뚜라미보일러

[ 이용방법 ]
1. 1588-9000 고객센터 연결 후 안내 음성에 따라 카카오톡 접수(1번)를 선택합니다.
2. 카카오톡 앱이 실행되면 하단 메뉴 선택 후 안내에 따라 접수를 진행합니다.
3. 접수 완료 후 대리점 및 담당 전문 엔지니어를 확인하실 수 있습니다.

 

[ 카카오톡 서비스신청하기 ]

[ 카카오톡 서비스 장점 ]
● 카카오톡 사용자라면 별도의 앱을 설치하지 않고 간편하게 서비스 접수가 가능합니다.
● 기다릴 필요 없이 챗봇 기능을 통해 쉽고 빠르게 이용하실 수 있습니다.
● 홈페이지를 이용하기 불편하신 분이나, 고객센터의 기다림이 싫은 고객을 위한 간편한 서비스입니다.
● 서비스 접수내역은 관할지역 서비스 기사에게 전송이 되고 배정된 기사 정보는 고객이 직접 확인할 수 있습니다.

 

 

홈페이지에서 신청하기

아래 홈페이지 서비스 신청 바로가기를 통해 간단한 개인정보를 입력하고 서비스를 신청하시면 됩니다.

※ 서비스신청 바로가기

A/S신청 & 문의하기 - 보일러는 역시!귀뚜라미

 

고객센터를 통해 신청하기

보일러에 관해 궁금한 점이나 불만이 있으시다면 아래 고객센터로 전화하시면 됩니다.

 

※ 고객센터 : 1588-9000

[ 고객센터 업무시간 ]
● 평일
 - 4월~9월 (09:00~18:00)
 - 3월, 10월 (08:00~18:00)
 - 11월~2월 (24시간)
● 토요일
 - 4월~9월 (09:00~13:00)
 - 3월, 10월 (09:00~18:00)
 - 11월~2월 (24시간)
● 일요일, 공휴일
 - 4월~9월 (휴무, 운영안함)
 - 3월, 10월 (09:00~18:00)
 - 11월~2월 (24시간)

 

[ 엔지니어 업무시간 ]
● 하절기 (4월~9월)
 - 평일 (09:00~18:00)
 - 토요일 (09:00~13:00)
 - 일요일 휴무
● 동절기 (10월~3월)
 - 평일 (08:00~21:00)
 - 토요일 (08:00~21:00)
 - 일요일 휴무

 

[ 서비스 요금 ]

● 출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용됩니다. 제품 수리와 상관없이 기본 출장비는 18,000원입니다.
● 휴일이나 심야시간(21:00~익일 08:00) 방문 요청 시 출장비는 22,000원이 청구됩니다.
● 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만 이상 중, 대형 보일러, 캐스케이드는 시간에 상관없이 출장비가 30,000원입니다.

 

 

서비스센터 찾기

아래 홈페이지 바로가기를 통해 서비스센터를 찾으실 수 있습니다.
해당 페이지에 접속하시면 원하는 지역을 선택하시고 검색하시면 됩니다. 검색된 서비스센터는 주소와 연락처가 같이 검색이 됩니다.

 

※ 홈페이지 서비스센터 찾기 바로가기

 

[ 서비스센터 찾기 ]

오늘은 귀뚜라미 보일러 서비스센터 및 A/S 방법에 대해 알아봤습니다.
부족하지만 마지막까지 읽어주셔서 감사드리고, 앞으로도 항상 좋은 정보만 전달드리도록 노력하겠습니다.

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