좋은 자동차, 비싼 자동차라도 시간이 지나면서 고장도 나고, 여러 가지 소모성 부품도 갈아줘야 합니다. 하지만 요즘처럼 바쁜 시대에 아무런 계획 없이 무작정 서비스센터를 방문하면 당장 수리도 안될뿐더러 많은 시간을 기다려야 하는 상황이 생깁니다. 그래서 오늘은 우리나라 대표 차량 회사인 현대자동차 블루핸즈 서비스센터 예약 및 직영점, 영업시간 안내에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
현대자동차는 전국 약 1300여개의 "블루핸즈" 서비스센터와 23개의 직영서비스센터인 "하이테크" 센터를 운영하고 있습니다.
서비스센터의 종류와 차이점
● 직영서비스센터 (하이테크센터)
차량 번호 인식 시스템을 통해 예약 여부 및 방문 목적을 확인하여 신속한 접수와 상담을 제공합니다. 고객 라운지의 다양한 편의시설을 이용하실 수 있으며, 작업 현황판을 통해 수리 진행상황을 파악할 수 있습니다. 더욱 편안한 환경을 제공하기 위해 지속적으로 하이테크센터를 개선하고 있습니다.
● 블루핸즈
블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사로서, 1,300여 개의 방대한 네트워크를 바탕으로 고객과 가장 가까운 곳에서 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객들의 안전과 편의를 위한 환경 개선은 물론 신속한 차량 점검을 통해 수리 시간을 단축하고 있습니다. 블루핸즈는 전국 어디에서나 믿고 이용할 수 있는 현대자동차의 서비스 파트너입니다.
● 차이점
블루핸즈 서비스센터는 일반정비와 간단한 보증수리는 가능하지만 전문적인 작업은 반드시 직영서비스센터인 "하이테크 센터" 를 이용해야 합니다. 하지만 직영센터인 하이테크 센터는 전국 23개점만 운영하고 있기 때문에 반드시 예약을 하고 순번이 되면 서비스를 받아야 한다는 단점이 있습니다.
서비스 예약 방법
● 서비스 예약 안내 (ARS)
가장 많은 분들이 선택하고 예약하는 방법입니다. 간단한 전화 한 통으로 고객님들께 맞춤형 서비스를 제공해드립니다.
전문 상담원이 고객님이 이용하고 싶은 지역에서 가장 가까운 하이테크센터나 블루핸즈를 검색하여 원하시는 날짜와 시간에 예약을 해드립니다.
① 전화연결
- 승용 : 080-600-6000 (ARS ② 정비예약 → ① 접수/변경/취소)
- 상용 : 080-200-6000 (ARS ② 정비예약 → 상담사 연결)
② 상담원 접수
- 고장증상, 희망지역, 희망일자 • 시간 상담
③ 예약배정
- 희망지역, 일자, 시간 감안 최단거리 업체 배정 (안내 알림톡/SMS 발송)
④ 사전 고객통화
- 예약 배정된 서비스 네트워크에서 위치 및 방문 절차 상세 안내
⑤ 차량수리
- 예약 일자와 시간에 맞춰 배정된 서비스 네트워크 방문
⑥ 예약 변경/취소
- 승용 : 080-600-6000 (ARS ② 정비 예약 → ① 접수/변경/취소)
- 상용 : 080-200-6000 (ARS ② 정비예약 → 상담사 연결)
● 서비스 네트워크 검색/예약 (온라인 예약)
직접 전화해서 예약하는 방법외 온라인으로 예약하는 방법도 있습니다. 홈페이지에서 예약 가능합니다.
서비스 홈페이지 ( https://www.hyundai.com/kr/ko/customer-support/service-network/service-reservation-search )
※ 홈 → 고객지원 → 서비스네트워크 → 서비스 네트워크 검색/예약
서비스 예약화면에서 원하는 지역을 설정하고 검색하면 아래 지도에 검색이 됩니다. 여기서 내가 방문하기 좋은 센터를 골라 접수하시면 됩니다.
오늘은 현대자동차 블루핸즈 서비스센터 예약 및 직영점, 영업시간 안내에 대해서 알아봤습니다.
[ 같이 보면 좋은 글 ] - 경주 블루원 워터파크
워터파크 추천, 경주 블루원 워터파크, 블루원 올인패키지 안내
글을 쓰고 있는 지금은 8월 초인데 이제 막 장마가 끝나서 매우 덥고 습합니다. 이런 날에는 아이들과 또는 연인과 함께 물놀이를 가고 싶다는 생각이 많이 드는 날이네요. 그래
kuaje80.com
[ 같이 보면 좋은 글 ] - 파세코 서비스센터
파세코 창문형에어컨,난로,선풍기,써큘레이터 AS센터 및 서비스센터 전국번호 안내
안녕하세요 구아재 80입니다. 요즘 창문형 에어컨 많이들 사용하시죠? 언제부턴가 간편하게 사용할수 있는 창문형에어컨을 사용하시는 분들이 많은 것 같습니다. 창문형에어컨 하면 "파세코" 가
kuaje80.com
'[ 서비스센터 ]' 카테고리의 다른 글
| 부산,인천 전국 기아자동차 직영서비스센터, 예약 접수방법 안내 (오토큐, auto Q) (0) | 2022.08.07 |
|---|---|
| 발뮤다 토스터기,공기청정기,선풍기 A/S 서비스센터, 연락처 (0) | 2022.08.06 |
| 다이슨 서비스센터 및 전국 전화번호 안내 (에어랩 컴플리트,헤어드라이기,공기청정기,청소기) (0) | 2022.08.06 |
| hp 프린터 드라이버, 복합기 서비스센터, 고객센터, 카카오톡 서비스, A/S센터 안내 (0) | 2022.08.05 |
| 한국엡손 AS 서비스센터 및 고객센터, 전국 전화번호 안내 (0) | 2022.08.03 |
댓글